Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товару. Повернення або обмін товару можливе наступні чотирнадцять днів після дня придбання у відповідності зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12, http://pravo.biz.ua/zakoni/1188851612-zakon-ukrainy-o-zashhite-prav-potrebitelejj-na.html. Причини повернення зазначені в п. 1 ст. 9. Згідно з цим пунктом Закону обов'язковою умовою повернення або обміну є повне збереження зовнішнього вигляду товару (не допускаються найменші сліди механічних впливів) і його споживчих властивостей (наприклад, не допускається зміна програм IT пристроїв). Також повинні бути збережено товарний ярлик, пломби (якщо такі були), касовий чек або інший документ про отримання грошей від покупця. Якщо Ви вирішили обміняти або повернути товар і проживаєте в іншому регіоні, Вам треба якомога швидше сповістити нас. Врахуйте, що в цьому випадку оплата доставки товару і грошей здійснюється за Ваш рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.